Tegoed (vooraf betalen met bonus)
Klanten laden tegoed op, krijgen een bonus en betalen later met hun klantenkaart.
Met tegoed betaalt een klant vooraf, bijvoorbeeld "betaal € 100, krijg € 110". Later rekent hij af met zijn klantenkaart, tot het saldo op is.
Een aanbod maken
- Ga naar Tegoed.
- Bij Aanbod toevoegen vul je in wat de klant betaalt en wat hij krijgt. Het tegoed is minstens het betaalde bedrag en hoogstens het dubbele.
- Kies hoe lang het geldig is. Het betaalde deel blijft minstens 24 maanden geldig. De bonus mag sneller vervallen (leeg = even lang).
- Vink Online te koop aan als klanten het ook online mogen kopen, en klik op Opslaan.
Zonder aanbod kan je aan de toog altijd een bedrag zonder bonus opladen.
Bij Maximum tegoed per klant stel je in hoeveel tegoed één klant hoogstens mag hebben (standaard € 10.000). Opladen of een correctie boven dat bedrag weigert Daizi.
Opladen aan de toog
- Scan de klantenkaart van de klant of zoek hem bij Klanten.
- Bij Tegoed opladen kies je een aanbod of Ander bedrag (zonder bonus).
- Klik op Opladen.
Online opladen kan via de link Online opladen op de pagina Tegoed. De klant betaalt dan met Mollie.
Afrekenen met tegoed
- Open de klant (scan de klantenkaart).
- Vul het bedrag in bij Betalen met tegoed en klik op Afrekenen met tegoed.
Betalen kan tot het saldo, nooit eronder. Eerst gaat wat het eerst vervalt; op dezelfde dag eerst de bonus. Een vergissing? Klik op Ongedaan maken bij die regel.
Terugbetalen en corrigeren
Bij de klant, onder Terugbetalen en corrigeren:
- Terugbetalen gaat per oplading: wat er van het betaalde bedrag over is, min de bonus die al gebruikt werd. De rest van die bonus vervalt.
- Met Correctie geef je tegoed cadeau of neem je tegoed af, met een reden.
Rapport en btw
Op de pagina Tegoed staat per maand het openstaand tegoed (wat je klanten nog tegoed hebben), wat er opgeladen, gebruikt, terugbetaald en vervallen is.
Opladen is een voorafbetaling: er is nog geen btw en geen omzet. De btw is verschuldigd als het betaalde deel gebruikt wordt; de bonus telt als korting.
