Hulp vragen aan Daizi

Een vraag stellen of een probleem melden aan het Daizi-team, en je vraag opvolgen.

Snel: de knop Hulp

Klik rechtsonder op Hulp en kies Probleem melden. Beschrijf wat er gebeurt en voeg eventueel een schermafbeelding toe. Daizi voegt zelf toe op welke pagina je was. Zie De knop Hulp.

Uitgebreid: de pagina Support

Ga naar Support:

Vul een onderwerp in.
Kies de soort vraag (bv. Iets werkt niet, Facturatie, Idee of wens) en hoe dringend het is.
Beschrijf je vraag. Hoe meer details (een bonnummer, wat je deed), hoe sneller we helpen.
Klik op Versturen.

Opvolgen

Je krijgt ons antwoord per mail en ziet het ook bij Support. Antwoorden kan daar ook. We antwoorden meestal binnen één werkdag.

Is je vraag opgelost, klik dan op Vraag afsluiten. Antwoord je 14 dagen niet op ons antwoord, dan sluit de vraag vanzelf. Je kan ze altijd heropenen door opnieuw te antwoorden.